Logística Inversa & Reclamos
MOTOR DE VISIÓN COGNITIVA B2BIMAGE ENGINE ACTIVE
EVIDENCIA DE RECLAMO #REC-880
Subir evidencia fotográfica (JPEG/PNG)
DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE:
"El pallet de aceite motor llegó con 4 cajas rotas y filtración activa. El transporte no se hizo responsable en el momento de la descarga."
RESOLUCIÓN COGNITIVA
Esperando análisis de evidencia...
REDUCCIÓN DE TIEMPO DE RESPUESTA
Este proceso normalmente toma de 5 a 10 días hábiles de correos y aprobaciones. El Agente de Logística Inversa lo resuelve en **45 segundos**, mejorando el NPS del cliente y deteniendo el costo de gestión administrativa.